EU vs. Meta: WhatsApp muss OpenAI und Co. wieder kostenlosen Zugang gewähren

EU-Kartellbehörden haben Meta Platforms angewiesen, konkurrierenden KI-Chatbot-Diensten kostenlosen Zugang zu WhatsApp zu gewähren, berichtet Reuters. Die Behörden untersuchen den Vorwurf, dass das von Mark Zuckerberg geführte Unternehmen seine Marktstellung genutzt haben könnte, um Konkurrenten den Zugang zur Messaging-Plattform zu verwehren. Die einstweilige Anordnung der Europäischen Kommission folgt auf Beschwerden einiger Unternehmen. Meta hatte rivalisierende KI-Dienste im Oktober vom Zugang zu WhatsApp for Business ausgeschlossen, erlaubte den Konkurrenten später zwar den Zugang zur Plattform, erhob jedoch eine Gebühr — ein Schritt, der den Widerspruch der Kommission auslöste.

EU ordnet Meta an, konkurrierenden KI-Chatbots kostenlosen WhatsApp-Zugang zu gewähren

Laut einem Reuters-Bericht hat die EU Meta angewiesen, KI-Chatbots rivalisierender Unternehmen, darunter solche von OpenAI, die kostenlose Nutzung von WhatsApp zu erlauben, während die Regulierungsbehörden die Geschäftspraktiken von Meta weiter untersuchen. Die Anordnung markiert den jüngsten Schritt der Europäischen Kommission und basiert auf Beschwerden von The Interaction Company, die den KI-Assistenten Poke.com entwickelt, sowie von Agentik und einem spanischen Konkurrenten.

Ihre Beschwerden veranlassten die Europäische Kommission im Dezember 2025, eine Untersuchung gegen Meta einzuleiten. Die Regulierungsbehörden erhoben zwei Monate später Vorwürfe gegen Meta wegen angeblicher Verstöße gegen EU-Kartellregeln, sowie weitere Vorwürfe im April, nachdem Meta den Zugang zur WhatsApp-for-Business-Programmierschnittstelle zwar geöffnet, jedoch Gebühren erhoben hatte.

Meta hatte rivalisierende KI-Dienste im Oktober 2025 vom Zugang zu seiner WhatsApp-for-Business-Programmierschnittstelle ausgeschlossen, während es seinen eigenen Assistenten, Meta AI, davon ausnahm. EU-Kartellamtschefin Teresa Ribera erklärte, Metas Gebühren seien so hoch, dass sie für Konkurrenten wirtschaftlich nicht tragfähig seien, und die Begründung des Unternehmens habe nicht überzeugt.

„Es scheint, dass Meta erwartet, die enorme Reichweite und wahrscheinliche Dominanz von WhatsApp zu nutzen, um seinem eigenen KI-Assistenten Vorteile zu verschaffen und Konkurrenten auszusperren", soll Teresa Ribera gesagt haben. „Das ist ein kritischer Moment. KI-Märkte entwickeln sich außerordentlich schnell, und KI-Systeme werden voraussichtlich zu einem wichtigen Weg für Verbraucher in ganz Europa, um auf KI zuzugreifen und sie zu nutzen", sagte Ribera.

Die einstweilige Anordnung soll Berichten zufolge bis zum Abschluss der Untersuchung oder bis Juni 2029 gelten, je nachdem, was zuerst eintritt. Meta kritisierte die Kommissionsanordnung, und ein Meta-Sprecher erklärte in einer E-Mail Berichten zufolge, die Europäische Kommission zwinge das Unternehmen, einen kostenpflichtigen Geschäftsdienst kostenlos für Konkurrenten bereitzustellen. Das Unternehmen gab an, gegen das Urteil Berufung einlegen zu wollen.