OpenAI stellt klar, dass das Unternehmen trotz gegenteiliger Behauptungen von Nutzern keine Werbung auf ChatGPT testet

OpenAI Verantwortliche haben Behauptungen zurückgewiesen, wonach Werbung in den kostenpflichtigen Versionen von ChatGPT angezeigt werde. Die Kontroverse entstand, nachdem mehrere Nutzer Screenshots geteilt hatten, die angeblich Werbeeinblendungen in der App zeigten. Dies geschah, obwohl sie ein kostenpflichtiges Abonnement für den KI Chatbot abgeschlossen hatten. Nach der Kritik behauptete ein OpenAI Mitarbeiter, die Screenshots, die Nutzer in den sozialen Medien geteilt hatten, seien entweder „keine Werbung oder nicht echt“.

Werbung in ChatGPT

In einem Beitrag auf X (ehemals Twitter) schrieb Mark Chen, Chief Research Officer von OpenAI, dass alles, was sich im KI Chatbot wie Werbung anfühlt, „mit Bedacht behandelt werden muss“. Der Verantwortliche räumte ein, dass das Unternehmen hier „nicht optimal gehandelt“ habe.
Der bekannteste Fall von Werbung in ChatGPT trat am 3. Dezember auf, als ein X-Beitrag des Nutzers @BenjaminDEKR besagte, dass er in ChatGPT (mit kostenpflichtigem Plus Abonnement) nach Informationen zu Windows BitLocker suchte, dabei aber auf Werbung stieß. Unter der Antwort zeigte der KI Chatbot eine Anzeige für Einkäufe von Haushaltswaren und Lebensmitteln beim US Einzelhändler Target, die keinen Bezug zum Gespräch hatte.

„Ich bin in ChatGPT (kostenpflichtiges Plus Abonnement), frage nach Windows BitLocker, und es zeigt mir WERBUNG FÜR TARGET“, hieß es in dem Beitrag. Der Beitrag verbreitete sich rasant in den sozialen Medien und veranlasste Daniel McAuley, Data Scientist bei OpenAI, zu einer ersten Stellungnahme. Er stellte klar, dass es sich bei dem, was der Nutzer sah, nicht um Werbung, sondern um eine in ChatGPT integrierte App handelte.

Der Nutzer entgegnete jedoch, dass es sich im Grunde um Werbung handele, wenn Marken sich in einen themenfremden Chat einmischen und Nutzer zum Einkaufen in ihrem Geschäft animieren.

Als Reaktion auf den Nutzer erklärte Mark Chen von OpenAI, dass das Unternehmen solche Vorschläge deaktiviert habe, während die Genauigkeit des Modells verbessert werde. Darüber hinaus arbeite OpenAI an besseren Steuerungsmöglichkeiten, mit denen Nutzer die Häufigkeit der Einblendungen reduzieren oder diese bei Bedarf ganz deaktivieren können.

In einem späteren X Beitrag bestätigte Nick Turley, Leiter von ChatGPT, dass OpenAI keine Werbeexperimente durchführe. Er erklärte, die kursierenden Bilder seien entweder gefälscht oder falsch interpretiert und betonte, dass „keine Live Tests für Werbung laufen“.