Amazon startet neuen KI-Assistenten Alexa for Shopping

Amazon hat am Mittwoch Alexa for Shopping angekündigt, einen neuen Shopping-Assistenten mit Künstlicher Intelligenz. Das neue Tool besitzt agentische Fähigkeiten und ersetzt Rufus AI, das seit Februar 2024 ein wichtiger Bestandteil der App und Webseite war. Der Technologiekonzern aus Seattle erklärte, dass die neue KI-Erfahrung Rufus AI und Alexa+ kombiniert. Dadurch entsteht ein Assistent, der sowohl tiefes Wissen über Amazons Shopping-Plattform und Produkte besitzt als auch eine dialogorientierte und automatisierte KI-Ebene bietet. Die neue Funktion wird zunächst in den USA eingeführt.

Amazon stellt Alexa for Shopping vor

In einem Beitrag im eigenen Newsroom erklärte Amazon die Funktionen des neuen KI-Assistenten Alexa for Shopping. Das Unternehmen bezeichnete ihn als den „weltweit besten und persönlichsten KI-Assistenten für Einkäufe“. Laut Amazon wird die Funktion derzeit in den USA für die Shopping-App, die Webseite und Echo-Show-Geräte eingeführt. Wann die Funktion in weiteren Ländern erscheinen wird, wurde nicht bekannt gegeben.

Mit der Ankündigung beginnt Amazon außerdem mit der Umstellung von Rufus AI, während der neue KI-Assistent integriert wird. Rufus verschwindet jedoch nicht vollständig. Das neue agentische System verbindet Alexa+ mit Rufus. Dadurch kombiniert Alexa for Shopping das Produktwissen und die Nutzerdaten von Rufus mit den dialogorientierten und automatisierten Funktionen von Alexa+.

Amazon beschreibt den KI-Assistenten als ein „persönlicheres und hilfreicheres Einkaufserlebnis“. Alexa for Shopping kann Produkte auf Basis von Suchanfragen empfehlen, frühere Wünsche speichern, Informationen über verbundene Smart-Home-Geräte über Alexa+ erhalten, Preisalarme setzen und sogar Produkte basierend auf Lieferterminen empfehlen.

Neue Funktionen von Alexa for Shopping

Nutzer können dem KI-Assistenten jetzt Fragen direkt über die Amazon-Suchleiste oder über ein eigenes Chatfenster stellen. Dieses befindet sich an derselben Stelle wie zuvor Rufus. Nutzer müssen nicht mehr nur mit Stichwörtern suchen, sondern können ihre Wünsche in natürlicher Sprache schreiben oder sprechen. Die Fragen können sich auf Empfehlungen, Produktvergleiche oder auch Bestellungen beziehen.

Alexa for Shopping zeigt außerdem KI-generierte Zusammenfassungen oben in den Suchergebnissen an. Diese sollen Nutzern einen Überblick über Produktkategorien geben und erklären, worauf man vor dem Kauf achten sollte. Zusätzlich kann die Funktion auf Produktseiten die Preisentwicklung anzeigen und zeigen, wie sich der Preis im vergangenen Jahr verändert hat.

Das Tool besitzt außerdem agentische Fähigkeiten und kann Produkte direkt in den Warenkorb legen oder anhand von Eingaben einen kompletten Warenkorb erstellen. Nutzer können auch regelmäßige Einkäufe wie Windeln oder Küchenrollen planen.

Amazon erklärt außerdem, dass Nutzer speziellere Wünsche formulieren können. Beispielsweise kann Alexa for Shopping angewiesen werden, „den Artikel in den Warenkorb zu legen, wenn der Preis um 500 Rupien sinkt“.

Zusätzlich können Nutzer mit der Funktion „Shop Direct“ Produkte von Drittanbietern kaufen. Schließlich können Nutzer Informationen wie Familienmitglieder, Haustiere, Interessen oder Ernährungsgewohnheiten hinzufügen oder aktualisieren, damit die KI den Nutzer besser kennt und das Einkaufserlebnis personalisieren kann.

Alexa for Shopping features
Photo Credit: Amazon